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   LA BANQUE POSTALE

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Prestation de service continu sur Data Center pour La Banque Postale

Le projet

                

Le projet concernait la création d’une équipe dont l’objectif serait d’assurer une prestation d’hébergement packagées sur 2 Data Centers du client. Les enjeux pour le client étaient :

  • Assurer la continuité de l’activité
  • Savoir intégrer des contraintes et évolutions technologiques
  • Savoir dégager de la valeur ajoutée pour l’organisation
  • Industrialiser et harmoniser les processus d’exploitation
  • Optimiser la productivité et les coûts de fonctionnement

Notre offre

                      

13 ingénieurs et techniciens répartis sur 2 sites client : Chef de projet, IT spécialistes, Techniciens et Assets Manager.

Assistance à maitrise d’ouvrage: Accompagnement client dans l’expression de besoins et stratégies, conseil et évolution de l’architecture du SI

Maitrise d’œuvre: Pilotage des opérations, gestion de projets clients et suivi de la qualité des prestations conformément au PAQ

Gestion de capacités: Suivi de la charge des ressources d’hébergement et évaluation des disponibilité

Gestion des urbanisations: Gestion des demandes clients, des demandes de travaux et interface avec le facility management

Intégrations physiques: Gestion des demandes de changement clients et réalisation des opérations en salle

Services de proximité :

  • Prévention de Maintien en Conditions Opérationnelles
  • Gestion des accès aux salles
  • Logistique des médias de sauvegarde
  • Gestion des livraisons, des référentiels et inventaires