Vous recherchez une entreprise à taille humaine, dynamique et réactive ?

Bienvenue chez Prestinfo Services !

ESN basée à Caluire-et-Cuire, Prestinfo Services c’est 26 ans d’expertise de gestion des SI.

Engagés aux côtés de nos talents IT, nous valorisons le développement professionnel et l’épanouissement au sein de notre entreprise grâce à notre environnement familial, notre proximité et notre disponibilité.

Nous intervenons auprès de nos clients grands-comptes, ETI et PME, dans tous types de secteurs d’activités, pour garantir le « match » technique et humain sur des projets IT ponctuels et longs termes.

Alors, construisons ensemble l’avenir !

Nous recherchons pour notre client, un acteur dans les services Bancaire et assurance, basé à Lyon un Administrateur Système N3. Au cœur du service de support interne, vous êtes garants de la résolution d’ incidents système et applicatif  N2 N3 sur les sites de la région Auvergne Rhône-Alpes.

Concrètement vos missions sont 

• Vous intervenez sur des problématiques système et applicatives
• Vous êtes responsable du support N3 des sites distants en Auvergne Rhône-Alpes
• Vous êtes responsable du diagnostic et de la résolution des tickets utilisateur N2 N3
• Vous êtes chargé(e) de l’accompagnement à distance des équipes terrains N2
• Vous intervenez sur votre site sur des incidents N2
• Vous êtes responsable du paramétrage des postes utilisateur (notamment dans le cadre solution de mobilité)
• Vous êtes en charge de la flotte téléphonie mobile

L’environnement technique :

Environnement Windows:

• Microsoft SCCM, Active Directory, socle windows 10, Microsoft et office 365, Power Shell,

Autre environnement

• Applications internes, parc imprimante, mobiles Apple

Le profil

• Vous êtes titulaire d’ un Bac+3 ou équivalent
• Avec une expérience d’au moins 3 ans d’ expérience dans le support utilisateur N3
• Vous êtes expérimenté(e) dans votre pratique SCCM
• Vous êtes Autonome, Responsable et avez le goût du contacte  

Rémunération proposée : 35K€ brut annuel ou + selon profil

Lieu : Lyon centre

Pas de déplacement à prévoir

Notre process de recrutement :

Suite à votre candidature :

• Nous vous contactons pour un premier échange téléphonique pour comprendre vos attentes et échanger sur ce poste.
• Nous nous rencontrons lors d’un entretien d’une heure afin de mieux vous connaitre pour mettre en valeur vos points forts et vous coacher sur vos axes de progression.
• Nous vous accompagnons lors de votre présentation chez le client !

Et dans tous les cas, vous recevrez une réponse à votre candidature.

Au plaisir de vous rencontrer ! 

Lieu : Lyon

Contrat : CDI

Avantages :

Mutuelle

Panier Repas de 7.10€/jour

Prise en charge de 50% des frais de transport

Volume horaire : 35 heures

Salaire : 35K€ brut annuel ou + selon profil