L’ENTREPRISE

Depuis 1997, PRESTINFO a inscrit son savoir-faire dans le monde du service informatique. Au fur et à mesure de son développement et de sa croissance, PRESTINFO a choisi de privilégier l’expertise. Ainsi PRESTINFO SERVICES a été créée en 2008 pour se spécialiser dans la gestion des infrastructures informatiques sur le territoire français.

Elle a su construire sur le long terme des partenariats qui lui ont permis d’accéder à de grands comptes. Forte de ses collaborateurs dont les compétences sont reconnues, PRESTINFO SERVICES partage avec eux des valeurs communes : le goût de l’excellence et de la satisfaction clients.

Des « hommes pour innover » avec lesquels nous avons établi des relations durables, que nous valorisons et dont nous sommes fiers.

Implantations Prestinfo Services

Siège Social :

  • Lyon

Implantations :

  • Paris
  • Marseille
  • Bordeaux
  • Grenoble
  • Nantes
  • Clermont-Ferrand
  • Strasbourg

L’EQUIPE

NOS SOLUTIONS

Notre expertise en gestion d’Infrastructures nous permet de vous accompagner dans l’évolution de votre SI, et de piloter toutes les phases de vos projets, pour un investissement sûr et maîtrisé.

 

AMOA et Expertise métier :
Nous vous accompagnons dans l’étude et l’expression de votre besoin, grâce à nos consultants qui vous apporterons conseils et expertise. Leur connaissance approfondie de votre métier garantit une bonne cartographie de l’existant, un cahier des charges sur mesure et l’élaboration de spécifications fonctionnelles détaillées. Nous assurons le pilotage et la coordination des acteurs tout au long du projet.

 

Conduite de projet :
Nous vous garantissons le bon équilibre Qualité – Coût – Délai, par une étude détaillée de la faisabilité, un calcul des risques et une planification minutieuse. A chaque étape, nous restons proche de vos attentes à travers un reporting précis et régulier, et nous nous adaptons avec agilité aux modifications éventuelles. Ainsi, vous restez autonome dans votre prise de décision et suiviez l’avancement de votre projet avec précision.

 

Accompagnement au changement :
Toute évolution de votre SI impacte votre organisation interne. Pour préparer et mener ce changement en douceur, nous vous accompagnons et vous conseillons dès la phase d’étude. Grâce à nos experts, nous facilitions l’adoption et la mise en place de vos projets auprès des utilisateurs finaux.

 

Certification et méthodologies :
Nos managers et chefs de projets sont formés et certifiés ITIL et Prince 2, méthodologie reconnue de gestion de projets. Notre savoir-faire nous permet également de vous accompagner dans la refonte et l’élaboration de processus, et dans la définition et mise en place de nouvelles organisations.

Gestion de projet IT - PRESTINFO SERVICES

La gestion de vos Infrastructures Datacenter est un enjeu stratégique pour votre développement, c’est aussi notre cœur de métier historique. Notre expertise nous permet de prendre en charge tout ou partie d’un projet de construction ou exploitation de data center, pour un service sur mesure avec un ROI rapide.

Nous intervenons sur tout le territoire français en nous adaptant à vos besoins et exigences, que ce soit en termes de technologies, de sécurité ou de disponibilité, pour une gestion pérenne de vos Infrastructures.

Qualité de services :

  • Certifications ITIL et mise en place de SLA pour un engagement qualité optimal
  • Un interlocuteur unique pour répondre à vos demandes et les transmettre à nos équipes, pour un suivi personnalisé
  • Alerte sur les éventuels points de faiblesse des infrastructures techniques du data center et préconisation d’actions d’amélioration
  • Interventions sur astreintes 365/365j, 24/24h, 7/7j
  • Mise à jour des référentiels techniques

 

Exploitation :
Nous prenons en charge l’exploitation au quotidien de vos environnements de production, dans le respect de vos règles d’urbanisation et de vos capacity plannings.

  • Qualification des demandes d’installations et traduction en gestes de proximité
  • Intégration des équipements en baies (rackage de serveurs, installation de switches…) :
  • Réalisation du câblage courant faible (cuivre, fibre optique)
  • Interventions sur incidents et préservation de la continuité de services
  • Gestion du stock
  • Gestion logistique
  • Gestion des accès et accompagnements des prestataires en zones confidentielles
  • Gestion des assets
  • Utilisation de logiciels DCIM

 

Conception, Urbanisation et Aménagement :
Nous réalisons pour vous les plans de conception et d’urbanisation de vos infrastructures selon vos besoins et enjeux, pour une optimisation de la consommation énergétique et de la climatisation des datacenters.

  • Cartographie de l’existant, des besoins et des contraintes
  • Optimisation des surfaces exploitées
  • Réduction de la consommation électrique
  • Amélioration du niveau de résilience
  • Anticipation des évolutions à venir

 

 Capacity Planning :
Pour une qualité de service à la hauteur de vos exigences, nous nous adaptons aux capacités de production de vos datacenter, et vous accompagnons dans la mise en place d’indicateurs de production fiables et pertinents.

Veille Technologique :
Nos équipes suivent les évolutions technologiques de près et sont formées sur les derniers outils à dispositions, afin de vous fournir le meilleur en matière de gestion d’infrastructures Datacenter. Nous vous apportons conseils et expertise afin de vous aider à garder votre système d’information performant.

Datacenter - PRESTINFO SERVICES
Geste Datacenter - PRESTINFO SERVICES

Nos équipes assurent la réalisation de systèmes complexes, depuis l’analyse des besoins, les spécifications fonctionnelles et de conception jusqu’à leur intégration.

Tout au long du développement du système, nos ingénieurs appliquent les concepts les plus novateurs, pour apporter une solution économique et performante aux besoins de nos clients tout en satisfaisant l’ensemble des parties prenantes.

Les consultants de PRESTINFO SERVICES interviennent dans la création de schémas directeurs de nouveaux systèmes d’information, de communication entre systèmes hétérogènes complexes ou encore d’intégration de nouvelles architectures.

Nos équipes possèdent des compétences en infogérance et gestion quotidienne des applications logicielles, technologies web ou n-tiers, planification de projets, gestion de la relation clients.

  • Conseil
  • Gestion de projets / PMO
  • Business Analyse
  • Assistance à maîtrise d’œuvre
  • Architecture
  • Ingénierie informatique applicative
  • Intégration
  • Validation
  • Gestion d’infrastructure, infogérance, administration d’environnements
  • Gestion de la relation clients
Ingénierie - PRESTINFO SERVICES

L’évolution actuelle des technologies Cloud transforme en profondeur le Système Informatique, et impose de mettre en place des solutions de travail flexibles et qualitatives, tout en conservant les enjeux business de votre société.

Les outils informatiques deviennent des moyens d’amélioration de la productivité de l’utilisateur, et dans ce cadre, le support informatique est un catalyseur de transformation globale sur laquelle PRESTINFO SERVICES vous apporte son expertise :

  • Homogénéisation des infrastructures et de l’environnement poste de travail
  • Intégration dans le schéma directeur de l’entreprise pour remporter l’adhésion des entités
  • Interventions selon les bonnes pratiques du référentiel ITIL pour un engagement qualité optimal
  • Des équipes de proximité pour une qualité de service reconnue et un suivi personnalisé

 

  • Administration de systèmes et réseaux, et d’outils spécifiques à vos besoins
  • Gestion de parc et mise en place d’un outil ITSM centralisé
  • Etude et implémentation d’évolutions, déploiement hardware/software, migrations applicatives
  • Intervention niveaux 1 à 3, de proximité et à distance
  • Formation et Support auprès des utilisateurs, prise en compte des exigences VIP et EXTRA VIP
  • Résolution active d’incidents pour une haute disponibilité de votre SI
  • TMA (Tierce Maintenance Applicative) et maintenance évolutive de vos applications pour suivre les évolutions technologiques et garder un SI performant
  • Gestion de la sécurité et des sauvegardes

 

Grâce à son service de support IT, PRESTINFO SERVICES vous propose une solution pertinente pour le support informatique de vos équipes d’exploitation. A ce titre, nous proposons un point d’accès unique pour la prise en charge du support global de votre infrastructure.

HelpDesk - PRESTINFO SERVICES
Maintenance IT - PRESTINFO SERVICES

NOUS REJOINDRE

« Vous ne venez pas chez PRESTINFO SERVICES par hasard !

Vous êtes avec nous parce que vous adhérez à notre système de valeurs. Vous êtes respectueux et à l’écoute de l’autre. Vous partagez vos compétences, vous aimez aider et transmettre. La différence vous intéresse !

Chaque salarié est important pour ce qu’il est, et ce qu’il apporte à PRESTINFO SERVCES en termes de savoir-faire et de savoir-être.

Notre expérience professionnelle au sein de grands groupes nous a permis de mettre en place des outils de Gestion des Ressources Humaines qui vous permettent d’envisager de modifier votre parcours professionnel.

Nous vous accueillons au sein d’une société à taille humaine qui a l’ambition de grandir avec vous. 

Vous êtes les ambassadeurs de PRESTINFO SERVICES, et nous vous en remercions. »

Patricia LEMONNIER, DRH

La diversité permettant l’altérité, PRESTINFO SERVICES la valorise lors de ses recrutements.

« Chaque individu est riche de son parcours de vie. Nous considérons que ses compétences sont construites par ses expérience personnelles et professionnelles.

A travers un processus de recrutement basé sur l’échange et l’ouverture, nous offrons la possibilité à chacun de se projeter dans un emploi qui lui convient.

Parce que nous sommes conscients qu’une recherche d’emploi est une démarche d’attente et d’espoir, nous nous engageons à vous donner systématiquement une réponse.

Votre intégration sera facilitée par un management participatif, vous permettant ainsi de rejoindre une équipe soudée et dynamique. Nous favorisons l’échange direct et la convivialité. »

Elsa PERCHET, Chargée de recrutement

Engagement RH - PRESTINFO SERVICES

Nous intervenons à chaque étape du cycle de vie du projet, ainsi qu’en phase de production : Conseil en architecture, Gestion de Projets, Développement applicatif, Datacenter, Infogérance de production et des environnements de travail, Maintenance critique des systèmes et réseaux, Support informatique, Helpdesk, Conseil en sécurité des systèmes d’information…

Nous recrutons tout au long de l’année nos futurs collaborateurs pour accompagner notre développement :

* PMO / Chef de Projets
* Administrateur Systèmes / Réseaux
* Experts Techniques / Fonctionnels
* Développeurs
* Administrateurs Bases de Données

* Consultants AMOA / AMOE
* Techniciens Datacenter 
* Techniciens Support / Production
* Ingénieurs d’Exploitation / Production
* Ingénieurs Systèmes / Réseaux / Sécurité

Administrateur Systèmes Windows - H/F - Bourg en Bresse - Juin 2017

Nous recherchons un Administrateur Systèmes pour une pré-embauche chez notre client à Bourg en Bresse. Vous serez en charge de l’exploitation et l’administration de l’infrastructure systèmes du client.

Technicien Support H/F - Lyon - Juin 2017

Nous recherchons un Technicien Support pour un client situé à Lyon. Vous serez en charge du support N2 et interviendrez directement auprès des utilisateurs.

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CONTACT

PRESTINFO SERVICES

Siège social :

574 Chemin de Wette Fays

69300 Caluire-et-Cuire

Tél. 09 70 75 06 18

contact@prestinfo-services.com